¿Qué pasa si no encuentro algún producto, modelo, talla o versión (mujer o niño)?
Contactanos por favor en nuestro Messenger o [email protected] y te ayudaremos sin ningún problema.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Mercado Pago, PayPal, Tarjeta de Crédito/Débito, Efectivo en establecimientos, Transferencia SPEI.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío es GRATIS para productos de Futbol y para productos de F1 tiene un costo de $69.
¿Cómo se realizan los envíos?
Se envian desde centros de distribución en todo el mundo por lo que tendremos diversos tiempos de entrega, recibirás información de tu envío una vez confirmado.
¿En dónde esta mi número de rastreo?
Para pedidos de Futbol, se envian desde almacenes en Asia y una vez en México son manejados por una logística que asigna los pedidos a paqueterías locales de México. Por todo esto no contamos aún con una manera de entregarte un número de rastreo inmediatamente al momento de hacer tu pedido.
Para pedidos de F1, enviados desde México o Europa, una vez que sean enviados te compartiremos el número de guía que nos proporcionan las paqueterías.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Esto es en caso de los productos de Futbol, al no poder entregarte un número de guía inmediatamente al hacer tu pedido, podrás consultar el estado de tu pedido escribiendonos por correo o mediante nuestro Messenger. Si tu pedido ya ha llegado a México te enviaremos el número de rastreo. Recuerda que tu pedido y dinero esta asegurado desde que haces el pedido hasta que lo recibes. Estamos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de entrega.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o en nuestro Messenger y te proporcionaremos más información para la solución.
